Da gennaio 2023 tutti gli orologi ZRC® usufruiscono di una garanzia internazionale (pezzi e manodopera) triennale a partire dalla data di acquisizione indicata sulla Scheda di garanzia o su Internet. Gli orologi venduti prima del 1° gennaio 2023 hanno una garanzia di due anni.
La garanzia internazionale di ZRC® non copre le modifiche ed esclude sempre:
- l’usura normale di fibbie e cinturini;
- i graffi al rivestimento in PVD oppure l’ossidazione dell’argento;
- le conseguenze dovute all’invecchiamento dell’orologio nell’ambito del suo normale utilizzo;
- gli eventuali danni causati da un uso inappropriato (ad es. impatti violenti, schiacciamento, manipolazione violenta delle corone, dei pulsanti e delle fibbie) o da un incidente.
- Tutte le operazioni di manipolazione, smontaggio o riparazione effettuate da terzi diversi da un Rivenditore ufficiale o dal Centro servizi di ZRT faranno decadere la garanzia.
La garanzia deve essere attivata su Internet e compilata in modo adeguato.
Qualora avessi acquistato il tuo orologio direttamente presso un Rivenditore ufficiale ZRC® potrai anche compilare il foglio della garanzia che si trova nel “Manuale dell’utente” e che riporta il timbro del Rivenditore ufficiale, ma dovrai comunque attivare la garanzia su Internet.
Nel caso di un reso non è obbligatorio allegare il “Certificato di garanzia” poiché tutte le informazioni si trovano sul nostro sito web.
La garanzia internazionale di ZRC® è valida solo all’interno della Rete ZRC®, su presentazione del tuo Certificato di garanzia debitamente compilato, firmato e datato oppure su presentazione della garanzia in formato digitale (e-mail).