{"id":3,"date":"2021-11-05T11:52:00","date_gmt":"2021-11-05T10:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zrc.test\/?page_id=3"},"modified":"2024-05-20T15:51:10","modified_gmt":"2024-05-20T13:51:10","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zrc1904.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"

\u00c0 propos de ZRC\u00ae<\/sup> et de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/strong><\/p>

ZRC\u00ae<\/sup> SA a son si\u00e8ge social \u00e0 Route de Thonon 152A, 1222 VESENAZ, Suisse.  Dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, nous utilisons le terme ZRC\u00ae<\/sup> (ainsi que \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre\u00bb et \u00ab nos pour d\u00e9signer le si\u00e8ge social de ZRC\u00ae<\/sup> Gen\u00e8ve SA dont l\u2019adresse est indiqu\u00e9e ci-dessus, ainsi que ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et ses boutiques. <\/p>

Nous vous prions de bien vouloir consacrer quelques instants \u00e0 la lecture de la politique suivante qui explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et transf\u00e9rons les informations personnelles que vous nous fournissez sur nos sites Internet, applications mobiles et autres plateformes digitales (conjointement les \u00ab Plateformes \u00bb), lorsque vous contactez les Concessionnaires et Ambassadeurs de ZRC\u00ae<\/sup> par t\u00e9l\u00e9phone, ou encore lorsque vous interagissez avec nous sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux. Elle explique \u00e9galement comment nous recueillons des informations via l\u2019utilisation de cookies et de technologies connexes lorsque vous utilisez nos Plateformes. <\/p>

Lorsque nous offrons nos produits \u00e0 la vente en ligne ou par t\u00e9l\u00e9phone via l’interm\u00e9diaire du Centre de Relations Client ZRC\u00ae<\/sup>, vous devez prendre connaissance des Conditions de Vente applicables, qui r\u00e9giront les modalit\u00e9s et les conditions de tout achat effectu\u00e9 de cette fa\u00e7on.  <\/p>

Mises \u00e0 jour de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/strong><\/p>

Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment. En cas de mise \u00e0 jour, nous publierons les modifications sur cette Plateforme.<\/p>

Informations que vous nous fournissez et comment nous les utilisons<\/strong><\/strong><\/p>

Nous recueillons les informations sur vous tel que d\u00e9taill\u00e9 ci-dessous :<\/p>

\u00b7      Pour acc\u00e9der \u00e0 certaines zones de notre Plateforme, vous devrez vous inscrire aupr\u00e8s de nos services.  Au cours du processus d\u2019inscription, il vous sera demand\u00e9 de fournir des informations personnelles vous concernant (ce qui comprend votre nom, adresse, date de naissance, courriel et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone). En saisissant vos coordonn\u00e9es dans les champs requis, vous permettez \u00e0 ZRC\u00ae<\/sup> de vous fournir les services que vous s\u00e9lectionnez ;<\/p>

Lorsque vous achetez des produits en ligne, nous recueillons des informations telles que les d\u00e9tails de votre achat et les informations de facturation pertinentes. En outre, nous recueillerons \u00e9galement des informations personnelles \u00e0 votre sujet lorsque vous communiquez avec nous (par exemple, si vous nous contactez pour une question concernant un de nos produits ou services), lorsque vous fournissez vos coordonn\u00e9es lorsque vous communiquez avec les ambassadeurs de ZRC\u00ae<\/sup> par t\u00e9l\u00e9phone ou directement lorsque vous visiter les concessionnaires ZRC\u00ae<\/sup>.  Veuillez noter que les appels seront occasionnellement enregistr\u00e9s \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, de formation et d\u2019am\u00e9lioration ;<\/p>

Si vous choisissez d\u2019interagir avec ZRC\u00ae<\/sup> via une plateforme de m\u00e9dias sociaux ou un autre service de tiers, nous recueillerons les informations que vous nous avez fournies par le biais de ladite plateforme ;<\/p>

Nous recueillons \u00e9galement automatiquement certaines informations concernant les visiteurs de notre Plateforme, d\u00e9taill\u00e9es dans la section intitul\u00e9e \u00ab Cookies et autres informations que nous recueillons automatiquement \u00bb, ci-dessous ; et<\/p>

Nous recueillerons des informations relatives \u00e0 votre localisation, dans la mesure o\u00f9 nous fournissons tout service de localisation, tels que d\u00e9crits dans la section \u00ab Services de localisation \u00bb ci-dessous.   <\/p>

Nous utiliserons les informations que nous recueillons aupr\u00e8s de vous pour :<\/p>

G\u00e9rer et r\u00e9pondre aux demandes de r\u00e9paration, ainsi que pour fournir des services apr\u00e8s-vente ;<\/p>

G\u00e9rer les comptes, les registres et activer les garanties ;<\/p>

Traiter vos questions et vos demandes ;<\/p>

Envoyer des communications li\u00e9es au service, y compris des annonces et des messages administratifs tels qu\u2019une confirmation de commande ;<\/p>

Identifier les produits et services dont nous pensons qu\u2019ils pourraient vous int\u00e9resser, sur la base de vos informations telles que votre historique d\u2019achat et vos pr\u00e9c\u00e9dentes interactions avec nous ;<\/p>

Vous envoyer des communications marketing (y compris des courriels et des correspondances d\u2019audience de m\u00e9dias sociaux) nous concernant et concernant d\u2019autres partenaires tiers qui, nous pensons, pourraient vous int\u00e9resser, lorsque nous avons un fondement l\u00e9gitime \u00e0 le faire (veuillez consulter la section \u00ab Vos choix \u00bb ci-dessous pour obtenir de plus amples informations sur la mani\u00e8re dont vous pouvez contr\u00f4ler ces communications) ;<\/p>

Mener des \u00e9tudes de march\u00e9 dans le cadre de l\u2019am\u00e9lioration constante des services que nous fournissons \u00e0 nos clients ;<\/p>

Effectuer des v\u00e9rifications de solvabilit\u00e9, emp\u00eacher les fraudes et autres activit\u00e9s interdites ou ill\u00e9gales, ainsi que dans le cadre de nos efforts visant \u00e0 maintenir la s\u00e9curit\u00e9 de notre Plateforme ; et<\/p>

Comprendre l\u2019utilisation de notre Plateforme afin que nous puissions constamment am\u00e9liorer les services de notre Plateforme et d\u2019autres offres. <\/p>

Lorsque vous avez consenti \u00e0 une utilisation particuli\u00e8re de vos informations, nous les traitons sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement \u00e0 tout moment (par exemple, en relation avec l\u2019envoi de communications marketing) en nous contactant (voir la section \u00ab\u00a0Nous contacter\u00a0\u00bb ci-dessous). Nous traitons \u00e9galement vos informations lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution d’un contrat avec vous ou lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes d’exploitation, de protection et d’am\u00e9lioration de notre entreprise.<\/p>

Cookies et autres informations que nous recueillons automatiquement<\/strong><\/strong><\/p>

Comme la plupart des Plateformes, ZRC\u00ae<\/sup> enregistre les adresses IP et utilise des cookies ainsi que d\u2019autres technologies similaires qui nous permettent de vous reconna\u00eetre et de personnaliser votre exp\u00e9rience, ainsi que pour nous fournir des informations sur la mani\u00e8re dont les visiteurs acc\u00e8dent \u00e0 notre Plateforme. Vous pouvez trouver ci-dessous davantage d\u2019informations concernant la mani\u00e8re dont nous utilisons les cookies et les technologies connexes. <\/p>

Qu\u2019est-ce qu\u2019un cookie ?<\/strong><\/strong><\/p>

Les cookies sont des fichiers textes contenant de petites quantit\u00e9s d\u2019informations, qui sont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Internet ou une application mobile. Ils sont utilis\u00e9s pour reconna\u00eetre votre ordinateur lorsque vous vous d\u00e9placez entre diff\u00e9rentes pages d\u2019un site Internet ou lorsque vous revenez sur un site Internet ou une application mobile que vous avez d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9(e). Les cookies sont largement utilis\u00e9s dans le fonctionnement de plateformes de travail, pour am\u00e9liorer leur fonctionnement, ainsi que pour fournir des informations aux propri\u00e9taires de la plateforme. <\/p>

Nous utilisons des cookies pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience en ligne de nos visiteurs (par exemple, pour nous rappeler de vos pr\u00e9f\u00e9rences de langue et \/ ou de produit) et afin de mieux comprendre comment notre plateforme est utilis\u00e9e. Les cookies peuvent par exemple nous dire si vous avez d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9 notre Plateforme ou si vous \u00eates un nouveau visiteur. Ils peuvent \u00e9galement nous aider \u00e0 faire en sorte que les publicit\u00e9s que vous voyez en ligne soient plus pertinentes et centr\u00e9es sur vos int\u00e9r\u00eats.<\/p>

Il existe deux grandes cat\u00e9gories de cookies :<\/p>

Les cookies d\u00e9velopp\u00e9s en interne<\/strong>, dont se sert directement ZRC\u00ae<\/sup> sur votre ordinateur ou appareil mobile. Ils sont utilis\u00e9s uniquement par ZRC\u00ae<\/sup> pour reconna\u00eetre votre ordinateur ou appareil mobile lorsqu\u2019il revient sur notre Plateforme. <\/p>

Les cookies tiers<\/strong> dont se sert un fournisseur de services tiers sur notre Plateforme et qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s par le fournisseur de services afin de reconna\u00eetre votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsqu\u2019il ou elle visite d\u2019autres plateformes. Les cookies tiers sont g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9s \u00e0 des fins de publicit\u00e9 ou d\u2019analyse de plateforme.<\/p>

Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou appareil mobile pendant diff\u00e9rentes p\u00e9riodes de temps.  ZRC\u00ae<\/sup> utilise \u00e0 la fois des \u00ab cookies de session \u00bb et des \u00ab cookies permanents \u00bb. Les cookies de session existent tant que votre navigateur reste ouvert et sont supprim\u00e9s automatiquement une fois que vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents survivent apr\u00e8s la fermeture de votre navigateur et peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour reconna\u00eetre votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous ouvrez votre navigateur et surfez \u00e0 nouveau sur Internet.<\/p>

Quels cookies utilise ZRC\u00ae<\/sup> ?<\/strong><\/strong><\/p>

La Plateforme se sert uniquement des types de cookies suivants sur votre ordinateur ou appareil mobile :<\/p>

Type de Cookie<\/strong><\/td>Finalit\u00e9<\/strong><\/td><\/tr>
Cookies n\u00e9cessaires \u00e0 des finalit\u00e9s essentielles<\/strong><\/td>Ces cookies sont indispensables pour vous garantir des services sur cette Plateforme et vous garantir l\u2019utilisation de certaines de ses fonctions, telles que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des zones s\u00e9curis\u00e9es. Sans ces cookies, certains services que vous avez demand\u00e9s, comme les pages de transaction et les comptes de connexion s\u00e9curis\u00e9e, ne seraient pas possibles.<\/td><\/tr>
Cookies de fonctionnalit\u00e9<\/strong><\/td>Ces cookies servent \u00e0 diverses fins li\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sentation, aux performances et aux fonctionnalit\u00e9s de cette Plateforme. Leur but g\u00e9n\u00e9ral est cependant d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience des visiteurs et leur appr\u00e9ciation de la Plateforme. Par exemple, certains de ces cookies permettent aux visiteurs de sp\u00e9cifier la langue, un produit ou d\u2019autres pr\u00e9f\u00e9rences de plateforme.<\/td><\/tr>
Cookies de Performance<\/strong><\/td>Ces cookies sont utilis\u00e9s pour collecter des informations sur la mani\u00e8re dont les visiteurs utilisent notre Plateforme.  Les informations recueillies n\u2019identifient pas de visiteur individuel et sont agr\u00e9g\u00e9es. Elles int\u00e8grent le nombre de visiteurs sur notre Plateforme, les plateformes ayant dirig\u00e9 lesdits visiteurs vers notre plateforme, ainsi que les pages qu\u2019ils visitent sur notre Plateforme.  Nous utilisons ces informations pour nous aider \u00e0 g\u00e9rer notre Plateforme plus efficacement, pour r\u00e9unir des informations d\u00e9mographiques g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que pour surveiller le niveau d\u2019activit\u00e9 sur notre Plateforme.<\/td><\/tr>
Cookies publicitaires<\/strong><\/td>Lorsque vous visitez notre Plateforme ou que vous cliquez sur des publicit\u00e9s ou des zones promotionnelles sur la Plateforme, ces cookies sont utilis\u00e9s pour vous fournir des publicit\u00e9s plus pertinentes et centr\u00e9es sur vos int\u00e9r\u00eats. Ils sont \u00e9galement utilis\u00e9s pour limiter le nombre de fois que vous consultez une publicit\u00e9 ainsi que pour aider \u00e0 \u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 de la publicit\u00e9 et des promotions. Ils sont g\u00e9n\u00e9ralement plac\u00e9s par des r\u00e9seaux publicitaires avec notre autorisation. Ils se souviennent de votre visite d\u2019une plateforme et ces informations sont partag\u00e9es avec d\u2019autres organisations, comme des annonceurs. <\/td><\/tr>
Cookies de r\u00e9seautage social<\/strong><\/td>Ces cookies permettent aux utilisateurs de partager des pages et leur contenu par le biais de r\u00e9seaux sociaux tiers et d\u2019autres plateformes. Les soci\u00e9t\u00e9s qui se servent de ces cookies peuvent \u00e9galement utiliser vos informations \u00e0 des fins de publicit\u00e9 cibl\u00e9e sur d\u2019autres plateformes.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

Comment contr\u00f4ler ou supprimer des cookies<\/strong><\/strong><\/p>

Nous utilisons les cookies non-essentiels sur la base de votre consentement. Vous avez le droit de retirer ce consentement et de refuser l’utilisation des cookies \u00e0 tout moment et nous expliquons comment vous pouvez exercer ce droit ci-dessous. Cependant, veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalit\u00e9s de notre Plateforme. <\/p>

Vous pouvez d\u00e9finir vos pr\u00e9f\u00e9rences de cookie en modifiant les param\u00e8tres de votre navigateur de sorte que les cookies de cette Plateforme ne puissent pas \u00eatre plac\u00e9s sur votre ordinateur ou appareil mobile. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (g\u00e9n\u00e9ralement situ\u00e9es dans les sections \u00ab Aide \u00bb, \u00ab Outils \u00bb ou \u00ab Modifier \u00bb).<\/p>

Pour davantage d\u2019informations sur les cookies, y compris pour savoir quels cookies ont \u00e9t\u00e9 plac\u00e9s sur votre ordinateur ou appareil mobile, et comment les g\u00e9rer et les supprimer, rendez-vous sur <\/p>

http:\/\/www.allaboutcookies.org\/fr\/<\/a><\/p>

Adresses IP<\/strong><\/strong><\/p>

Nous recueillerons des informations sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, y compris, lorsque disponible, votre adresse IP, votre syst\u00e8me d\u2019exploitation, vos horaires de connexion et le type de navigateur. Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre Plateforme, ainsi qu\u2019\u00e0 des fins de rapport interne. Nous ne partagerons aucunes de ces informations avec des annonceurs, des promoteurs ou d\u2019autres entreprises.<\/p>

\u00c0 propos de la publicit\u00e9<\/strong><\/strong><\/p>

Les Plateformes font appel \u00e0 des tiers, tels que des annonceurs de r\u00e9seau et des \u00e9changes d\u2019annonces pour vous fournir des publicit\u00e9s sur des plateformes de tiers une fois que vous avez quitt\u00e9 nos Plateformes ; nous utilisons des fournisseurs tiers de services analytiques ou autre afin d\u2019\u00e9valuer et de nous fournir, ou de fournir \u00e0 d\u2019autres tiers, des informations relatives \u00e0 l\u2019utilisation des Plateformes, ainsi qu\u2019\u00e0 la visualisation de publicit\u00e9s et de notre contenu. Les annonceurs de r\u00e9seau sont des tiers qui affichent des publicit\u00e9s fond\u00e9es sur vos visites des Plateformes, ainsi que sur d\u2019autres applications et sites que vous avez visit\u00e9s. Les diffuseurs d\u2019annonces tiers nous permettent de cibler pour vous les publicit\u00e9s, ainsi que les produits et services qui pourraient vous int\u00e9resser.    <\/p>

Nous ne contr\u00f4lons pas les technologies de tra\u00e7age de tiers, m\u00eame si elles sont associ\u00e9es \u00e0 nos Plateformes ou nos publicit\u00e9s. Les d\u00e9clarations relatives \u00e0 nos pratiques ne s\u2019appliquent pas aux m\u00e9thodes de collecte d\u2019informations utilis\u00e9es par ces tiers et d\u2019autres entit\u00e9s concernant l\u2019utilisation des informations que lesdits tiers ou autres entit\u00e9s recueillent. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation, politique de confidentialit\u00e9, autorisations, avis et choix pertinents de tiers doivent \u00eatre consult\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leur collecte, stockage et pratiques de partage. Nous ne faisons aucune d\u00e9claration concernant les politiques ou les pratiques d\u2019annonceurs, de r\u00e9seaux ou d\u2019\u00e9changes publicitaires tiers, ni \u00e0 l\u2019\u00e9gard de tout tiers associ\u00e9.<\/p>

Vous disposez de choix concernant la fourniture de publicit\u00e9s. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir certains types de publicit\u00e9s comportementales en visitant les sites Internet de tiers et d\u00e9crits dans la section ci-dessus intitul\u00e9e \u00ab Comment contr\u00f4ler ou supprimer des cookies \u00bb. Nous ne sommes pas responsables de l\u2019efficacit\u00e9 ou de la conformit\u00e9 des options de d\u00e9sengagement de tout tiers.<\/p>

Services de localisation<\/strong><\/strong><\/p>

Certains des services que nous fournissons sont en mesure d’utiliser des informations sur votre localisation. Pour ces services, qui sont g\u00e9n\u00e9ralement disponibles sur des terminaux ou des applications mobiles, vous avez la possibilit\u00e9 de donner votre consentement \u00e0 l’utilisation de services de localisation qui, par exemple, traitent des informations provenant de GPS, de capteurs, de balises ou de points d’acc\u00e8s Wi-Fi pour vous permettre de b\u00e9n\u00e9ficier d’un service plus personnalis\u00e9. Votre appareil dispose de param\u00e8tres qui vous permettent de d\u00e9sactiver ces services si vous ne souhaitez plus en b\u00e9n\u00e9ficier.<\/p>

Partage de vos informations<\/strong><\/strong><\/p>

Nous ne louons pas, ne vendons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec d\u2019autres personnes ou entreprises non affili\u00e9es sauf dans les circonstances suivantes :<\/p>

Nous divulguerons vos informations personnelles \u00e0 des fournisseurs tiers aux fins de fournir des services en ligne et d’autres services de paiement, de v\u00e9rification du cr\u00e9dit et de pr\u00e9vention de la fraude, et tout autre service requis pour nous permettre d’utiliser vos renseignements aux fins pr\u00e9cis\u00e9es dans la section intitul\u00e9e \u00ab Informations que vous nous fournissez et comment nous les utilisons \u00bb;<\/p>

Nous divulguerons vos informations personnelles \u00e0 tout organisme d’application de la loi, tribunal, autorit\u00e9 de r\u00e9glementation, autorit\u00e9 gouvernementale ou autre tiers lorsque nous estimons que cela est n\u00e9cessaire pour nous conformer \u00e0 une obligation l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire, ou pour prot\u00e9ger nos droits ou les droits d’un tiers ;<\/p>

et<\/p>

Nous divulguerons vos informations personnelles \u00e0 toute tierce partie qui ferait l\u2019acquisition ou \u00e0 laquelle nous transf\u00e9rons la totalit\u00e9 ou la quasi-totalit\u00e9 de nos actifs et de nos activit\u00e9s. Si une telle vente ou un tel transfert devait avoir lieu, nous d\u00e9ploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que l’entit\u00e9 \u00e0 laquelle nous transf\u00e9rons vos renseignements personnels les utilise d’une mani\u00e8re conforme \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>

Transferts internationaux<\/strong><\/strong><\/p>

Nous avons mis en place des clauses contractuelles types afin de nous assurer que des garanties ad\u00e9quates sont en place pour prot\u00e9ger vos informations lorsqu’elles sont transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 nos distributeurs affili\u00e9es dans des territoires situ\u00e9s en dehors de l’Espace Economique Europ\u00e9en et de la Suisse.  Lorsque nous partageons vos informations avec un prestataire de services tiers en dehors de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en et de la Suisse (tel que d\u00e9taill\u00e9 dans la section intitul\u00e9e \u00ab Partage de vos informations \u00bb), nous obligeons contractuellement le prestataire de services tiers \u00e0 mettre en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 ad\u00e9quates pour prot\u00e9ger vos informations.<\/p>

Protection de vos informations<\/strong><\/strong><\/p>

Nous souhaitons que l\u2019utilisation de notre Plateforme se fasse en toute confiance et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger les informations personnelles que nous recueillons. Nous limitons l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos informations personnelles aux employ\u00e9s ayant raisonnablement besoin d\u2019y avoir acc\u00e8s, afin qu\u2019ils vous fournissent des produits ou services ou qu\u2019ils s\u2019acquittent de leurs t\u00e2ches professionnelles. Nous disposons des mesures de protection physiques, \u00e9lectroniques et proc\u00e9durales, techniques et organisationnelles appropri\u00e9es, pour prot\u00e9ger les informations personnelles que vous nous fournissez contre tout traitement non autoris\u00e9 ou ill\u00e9gal, ainsi que contre toute perte, destruction, dommage ou destruction accidentels. Toutefois, lorsque nous vous demandons de choisir un mot de passe afin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 certaines parties de notre Plateforme, il est de votre responsabilit\u00e9 de choisir un mot de passe s\u00e9curis\u00e9 et de garder ce mot de passe confidentiel. Vous ne devez pas choisir un mot de passe que vous avez d\u00e9j\u00e0 choisi pour un autre site, et vous ne devez pas le partager avec qui que ce soit.<\/p>

Conservation de vos informations<\/strong><\/strong><\/p>

Nous ne conservons vos informations que le temps n\u00e9cessaire au vu de nos finalit\u00e9s, et notamment pour nous prot\u00e9ger en cas de litige (par exemple, les informations relatives \u00e0 un contrat avec vous seront conserv\u00e9es pendant toute la dur\u00e9e du contrat et jusqu’\u00e0 dix ann\u00e9es apr\u00e8s sa fin). Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, elles seront supprim\u00e9es ou, dans certains cas, rendues anonymes. Lorsque nous avons demand\u00e9 votre consentement pour traiter vos informations personnelles et que nous n’avons aucun autre fondement l\u00e9gal pour poursuivre ce traitement, nous supprimerons vos informations personnelles si vous retirez votre consentement par la suite.<\/p>

Si vous demandez que nous ne vous envoyions plus de communications de marketing direct, nous conserverons un enregistrement de votre demande et de vos coordonn\u00e9es afin de nous assurer que votre demande est respect\u00e9e.<\/p>

Vos choix<\/strong><\/strong><\/p>

Vous avez le droit de demander l’acc\u00e8s aux informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet dans nos dossiers, de corriger toute inexactitude et de mettre \u00e0 jour toute information obsol\u00e8te. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander l’effacement de vos informations personnelles ou une restriction de leur utilisation.<\/p>

Vous avez le droit de vous opposer \u00e0 ce que nous traitions vos informations personnelles dans certains cas. En particulier, vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des communications de marketing direct \u00e0 tout moment (veuillez noter toutefois que nous pouvons continuer \u00e0 vous envoyer des communications li\u00e9es au service (c’est-\u00e0-dire non commerciales), telles que des mises \u00e0 jour par e-mail sur l’\u00e9tat de votre commande). Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous \u00e9crire \u00e0 l’adresse mentionn\u00e9e plus bas.  <\/p>

Vous pouvez vous d\u00e9sabonner des communications de marketing par courriel en tout temps en envoyant un courriel \u00e0 l’adresse ci-dessous dans la section \u00ab\u00a0Nous contacter\u00a0\u00bb ou en cliquant sur le lien \u00ab\u00a0d\u00e9sabonnement\u00a0\u00bb dans les courriels de marketing de ZRC\u00ae<\/sup>.<\/p>

Si vous avez des doutes sur la fa\u00e7on dont nous utilisons vos informations, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter en utilisant les cordonn\u00e9es ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour r\u00e9soudre votre probl\u00e8me. Apr\u00e8s avoir \u00e9tudi\u00e9 votre plainte, nous vous r\u00e9pondrons par \u00e9crit dans un d\u00e9lai raisonnable en exposant les mesures correctives que nous proposons. Si vous pensez que nous avons trait\u00e9 vos informations personnelles d’une mani\u00e8re illicite ou contraire \u00e0 vos droits, vous avez \u00e9galement le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d’une Autorit\u00e9 Europ\u00e9enne de Protection des Donn\u00e9es de votre lieu de r\u00e9sidence ou de travail, ou dans la juridiction dans laquelle le traitement a eu lieu.<\/p>

Nous contacter<\/strong><\/strong><\/p>

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, ou des questions li\u00e9es \u00e0 la confidentialit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e ci-dessous. Vous pouvez \u00e9galement utiliser cette adresse si vous souhaitez demander l\u2019acc\u00e8s aux informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre \u00e9gard, ou pour vous d\u00e9sabonner de tout courriel de communication marketing.<\/p>

Si vous avez des questions au sujet de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 ou la mani\u00e8re dont vos informations peuvent \u00eatre trait\u00e9es, merci de contacter :<\/p>

E-Mail: customerservice@zrc1904.com<\/p>

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Juin 2018<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c0 propos de ZRC\u00ae et de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 ZRC\u00ae SA a son si\u00e8ge social \u00e0 Route de Thonon 152A, 1222 VESENAZ, Suisse.  Dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, nous utilisons le terme ZRC\u00ae (ainsi que \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre\u00bb et \u00ab nos pour d\u00e9signer le si\u00e8ge social de ZRC\u00ae Gen\u00e8ve SA dont […]<\/p>\n","protected":false},"author":553,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zrc1904.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zrc1904.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zrc1904.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zrc1904.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/553"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zrc1904.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/zrc1904.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11216,"href":"https:\/\/zrc1904.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/11216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zrc1904.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}